Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern

1. Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag (a) des Vertragsabschlusses, wenn es sich um Dienstleistungen handelt, oder (b) des Tages, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, bzw. bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder der benannte Dritte die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Hinweis: Die genaue Fristberechnung hängt von der Art des Vertrags (Dienstleistung oder Warenlieferung) ab.

2. Beginn der Widerrufsfrist

• Bei Dienstleistungen: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
• Bei Waren: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
• Mehrere Waren / Teillieferungen: Bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder der benannte Dritte die letzte Ware in Besitz genommen haben.

3. Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Qornelaxivjt, Hauptstraße 17, 14558 Köln, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das in dieser Information beigefügt ist, oder eine andere eindeutige Erklärung abgeben.

Die Erklärung kann insbesondere erfolgen durch:

• Brief an die oben genannte Anschrift
• E-Mail an [email protected]
• Formular auf der Website (sofern angeboten)

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei Waren kann die Rückzahlung davon abhängig gemacht werden, dass die Waren an uns zurückgesendet wurden oder dass Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in bestimmten Fällen. Soweit für Ihren Vertrag einschlägig, gilt insbesondere:

• Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können.
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Lieferung entsiegelt wurden, wenn das Entsiegeln nach der Lieferung erfolgt ist.
• Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung untrennbar vermischt wurden.
• Dienstleistungen, bei denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung der Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, und der Verbraucher zur Kenntnis genommen hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

Ob und welche Ausnahme(n) für Ihren konkreten Vertrag gelten, hängt von dessen Art und den vereinbarten Umständen ab.

Kontakt

Qornelaxivjt, Hauptstraße 17, 14558 Köln
E-Mail: [email protected]